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接通(tong)客(ke)服

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杭州電商代運營公司

 索(suo)(suo)象(xiang)全(quan)(quan)鏈(lian)路品牌(pai)(pai)(pai)電(dian)(dian)商(shang):索(suo)(suo)象(xiang)是中國(guo)(guo)知名的數字(zi)化整合(he)電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)商(shang),同時也是中國(guo)(guo)領軍的騰訊、抖(dou)音社交網絡服(fu)(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺企業精準營銷服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供商(shang)。索(suo)(suo)象(xiang)基于國(guo)(guo)內領先(xian)的整合(he)營銷和數字(zi)傳播全(quan)(quan)案服(fu)(fu)務(wu)(wu)優勢,從(cong)品牌(pai)(pai)(pai)的生(sheng)意(yi)策略(lve)出發,深挖品牌(pai)(pai)(pai)電(dian)(dian)商(shang)運(yun)營痛點,以銷售(shou)為(wei)導向,以紅人/明星資源(yuan)為(wei)抓手,以直播電(dian)(dian)商(shang)為(wei)變(bian)現路徑,以全(quan)(quan)案營銷為(wei)護航側翼的營銷策略(lve)組合(he)拳,高效鏈(lian)接流量與(yu)品牌(pai)(pai)(pai),賦(fu)能品牌(pai)(pai)(pai)多維立體成長。

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索象全鏈路品牌電商解決方案

——全鏈路·強聚焦·冪(mi)增長

索象用(yong)做爆品的態度(du)做電商(shang),協同八大服務(wu)板塊,以內(nei)(nei)容(rong)為原點,以電商(shang)為終點,憑借專業(ye)的數據分析(xi)能力(li)(li)、精(jing)細化的運營(ying)能力(li)(li),深耕品牌電商(shang)內(nei)(nei)容(rong)需求,打通公(gong)域用(yong)戶到私域沉淀(dian)的激勵通路,助(zhu)力(li)(li)品牌搭建整(zheng)合營(ying)銷閉(bi)環,搶(qiang)抓電商(shang)運營(ying)藍海紅利。

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店站運營

索象(xiang)為每(mei)一個品牌配備專屬的店站(zhan)運營團隊(dui),不斷引入廣告資源和(he)(he)創新技術團隊(dui)在全鏈路傳播數據分析(xi)和(he)(he)消費者生(sheng)命周(zhou)期運營的成果,為業(ye)務導向并對業(ye)績負責。

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客戶服務

通過(guo)客(ke)戶關系管(guan)理(li)(CRM)完成對消費者(zhe)(zhe)反饋的收集與(yu)管(guan)理(li),提高企(qi)業自(zi)動化(hua)和內部流程效率(lv)。借由(you)客(ke)戶體驗(yan)管(guan)理(li)(CEM)的導(dao)入,更(geng)完全(quan)融入消費者(zhe)(zhe)與(yu)品牌互動的全(quan)過(guo)程,賦能(neng)品牌從客(ke)戶服務的角(jiao)度(du)直面消費者(zhe)(zhe)。

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技術服務

不僅能(neng)夠(gou)為(wei)(wei)品(pin)牌提供包(bao)括搭建官網商城、基礎軟件、服(fu)務、安全、企(qi)業(ye)應(ying)用、建站、解決方(fang)案、API、分(fen)析訂單數(shu)據等在內的基礎IT服(fu)務,更可為(wei)(wei)品(pin)牌企(qi)業(ye)實現全渠道零售,提供全方(fang)位技術支持,確保為(wei)(wei)市場提供穩定、高效

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數字營銷

以銷(xiao)售為(wei)導(dao)向(xiang)領先的品銷(xiao)合一實踐(jian)者,索象依托于強(qiang)大的數(shu)字傳(chuan)播團隊,包括電商(shang)策(ce)略、媒(mei)體投放、內容社交、視覺創意、大數(shu)據營銷(xiao)、CRM、Mar-Tech小組7大核心模(mo)塊(kuai),為(wei)品牌客戶實現(xian)從公域(yu)(yu)流(liu)量到私(si)域(yu)(yu)流(liu)量的存

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有軟實力,也有硬脊梁

新消費操盤專家

中(zhong)國知名的新消費品(pin)牌電商服務(wu)商,天貓化(hua)妝品(pin)行(xing)業2019年度最佳(jia)服務(wu)伙伴獎,天貓旗艦店2.0最佳(jia)拍檔,阿(a)里(li)認證綜合(he)類內容機(ji)構、天貓食品(pin)品(pin)牌營銷綜合(he)型服務(wu)商。

電商爆品軍師,致力斷貨王有機迭代

整合平臺(tai)、品(pin)(pin)牌(pai)、營(ying)銷、運營(ying)和供應鏈等多種來源(yuan)和維度的(de)數據及時為客戶(hu)提(ti)供全方位服務,專注用戶(hu)真實需求(qiu)的(de)可(ke)迭代(dai)產(chan)品(pin)(pin),這樣的(de)爆品(pin)(pin)邏(luo)輯(ji)讓品(pin)(pin)牌(pai)商的(de)產(chan)品(pin)(pin)不僅爆得快,也能夠(gou)爆得持久。

免費獲取解決方案

Co-Browsing
全鏈路服務,品牌電商超級進擊者
品牌電商超級進擊者
① 電(dian)商渠道定位

打通從大數(shu)(shu)據(ju)(ju)、中數(shu)(shu)據(ju)(ju)到精數(shu)(shu)據(ju)(ju)的數(shu)(shu)據(ju)(ju)軸,為客戶群(qun)精準確定細分市場

電商渠道定位
② 電(dian)商(shang)引流規劃

基(ji)于“公私域聯動”和“多級長效(xiao)ROI”,實現(xian)品牌電商的“長效(xiao)運(yun)營”

電商引流規劃
③ 用戶(hu)體驗設計

從“貨品(pin)(pin)”差異化向“體驗/權益”差異化轉變,產(chan)品(pin)(pin)設計賦能電商爆款(kuan)

電商爆款
④ 直播內容(rong)規劃

利用直播、短(duan)視頻等方式擴大消費(fei)者(zhe)觸達,加強消費(fei)者(zhe)互動與黏性

直播內容規劃
⑤ 電商活動(dong)策劃

從“庫存清倉” 向“新(xin)品(pin)打爆”轉(zhuan)變,構建品(pin)牌(pai)電商(shang)活動的底(di)層邏輯

電商活動策劃
⑥ 精(jing)準數(shu)據分(fen)析

提供智能化商業(ye)數據(ju)服(fu)務(wu),在專家團隊的數據(ju)分(fen)析下,賦能店站(zhan)運營效(xiao)率

精準數據分析
⑦ 全網定制推廣

面向不同體量(liang)級別的品牌客戶(hu),依照(zhao)需(xu)求制定規劃(hua),優化預(yu)算支出與業(ye)務能力(li)

全網定制推廣
⑧ IT技(ji)術服務

利用“線(xian)上(shang)線(xian)下一(yi)盤活”的整(zheng)合式系統,進一(yi)步(bu)為品(pin)牌有效進行貨(huo)品(pin)配置

全鏈共贏,方得始終

“全(quan)鏈路品(pin)牌電商成就商業未來”,一(yi)直以來,索象(xiang)秉承這一(yi)愿景,不斷推動(dong)咨詢+傳播+電商的(de)(de)三方(fang)協(xie)同,持(chi)續推進一(yi)體(ti)化、系統化的(de)(de)運(yun)營管理模式(shi),多年的(de)(de)沉淀和累積,讓我(wo)們(men)成為品(pin)牌合作伙(huo)伴的(de)(de)可靠依托。

全鏈(lian)路場景互(hu)聯
渠道融合

無縫體驗(yan)的全渠道融合、數(shu)字(zi)化導向的供(gong)應鏈管理

系統整合

智能輔助的(de)運營決策以及(ji)強(qiang)大(da)的(de)系統整(zheng)合能力

價值耦合

品牌全渠道(dao)、精運營、強科技的數字(zi)化價(jia)值創造

消費者結合

全面覆(fu)蓋以消費者為中心的數字化觸點